労働問題の種

労働問題とは、企業と従業員間、又は職場で起こる従業員間のトラブル等をいいます。
なぜ労働問題は発生するのか。

会社における従業員の問題行動は多様です。「遅刻・欠勤を繰り返す。業務命令に従わない。能力不足。重大な非違行為を起こす」等々。
しかし、従業員の問題行動すべてが労働問題へ発展するわけではありません。

一旦発生した問題行動は、その後どのような経過をたどるでしょうか?
社内においては、注意・指導、懲戒処分の対象となりますが、会社の対応に従業員が納得しない等の場合に、労働問題へ発展していきます。

従業員の問題行動が労働問題へ発展するのを防ぐには、注意・指導、懲戒処分の段階で会社が適切に対応しすることが大切になります。まだ一度も従業員を処分したことがないという場合は、ぜひ一度ご相談下さい。

最後に、従業員問題行動の原因について「本人だけの問題か」を考えてみる必要があります。経営者が気づいていない会社の問題が隠されている可能性もあると思います。

労働問題への対応

従業員の問題行動が労働問題へと発展した場合、以下の機関・制度を利用し解決を図ることが一般的です。
①労働基準局(総合労働相談コーナー、紛争調整委員会によるあっせん等)への相談等
②県や法務大臣が認証した民間業者(裁判外紛争解決手続(ADR)制度)の利用
③裁判所の手続(労働審判・訴訟など)の利用

特定社会保険労務士は、上記①・②の場面において、事業主或いは労働者の代理人となってあっせんによる問題解決を図ります。
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